9 Kỹ Năng Tester Chuyên Nghiệp Cần Có Để Phát Triển Sự Nghiệp

Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, vai trò của một tester (chuyên viên kiểm thử phần mềm) ngày càng trở nên quan trọng. Các doanh nghiệp hiện nay đòi hỏi sản phẩm phần mềm không chỉ hoạt động tốt mà còn phải ổn định, bảo mật và dễ sử dụng. Để đảm bảo chất lượng phần mềm, tester cần trang bị cho mình nhiều kỹ năng quan trọng. Dưới đây là 9 kỹ năng tester chuyên nghiệp cần có để phát triển sự nghiệp của mình.

1. Kỹ Năng Kiểm Thử Thủ Công (Manual Testing)

Kỹ năng kiểm thử thủ công là kỹ năng cơ bản và quan trọng nhất của một tester. Nó đòi hỏi bạn phải kiểm tra từng tính năng của ứng dụng hoặc phần mềm theo cách thủ công mà không sử dụng công cụ tự động hóa. Kỹ năng Tester cần phải lập kế hoạch và viết các kịch bản kiểm thử (test case), thực hiện kiểm tra và ghi nhận các lỗi (bug) phát sinh.

Hình: Minh họa - kỹ năng kiểm thử thủ công

Lợi ích:

• Giúp tester hiểu rõ sản phẩm.
• Có thể phát hiện ra những lỗi nhỏ mà các công cụ tự động hóa không nhận ra.

2. Kỹ Năng Kiểm Thử Tự Động Hóa (Automation Testing)

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, kiểm thử tự động hóa đã trở thành một phần không thể thiếu trong quy trình phát triển phần mềm. Kỹ năng Tester chuyên nghiệp cần nắm vững các công cụ tự động hóa như Selenium, Katalon Studio, hoặc TestComplete để cải thiện hiệu suất kiểm thử.

Lợi ích:

• Tăng tốc độ kiểm thử.
• Tiết kiệm thời gian khi kiểm thử các dự án lớn và phức tạp.

3. Hiểu Biết Về Cơ Sở Dữ Liệu (Database Testing)

Một phần mềm không chỉ là giao diện mà còn có một lượng lớn dữ liệu lưu trữ ở phía sau. Vì vậy, tester cần có kỹ năng kiểm thử cơ sở dữ liệu để đảm bảo tính nhất quán và chính xác của dữ liệu. Bạn cần biết cách viết và thực hiện các câu lệnh SQL để kiểm tra cơ sở dữ liệu.

Lợi ích:

• Đảm bảo dữ liệu đầu ra là chính xác.
• Phát hiện lỗi về dữ liệu không đồng bộ hoặc mất dữ liệu.

Xem thêm: Tại sao phải kiểm thử phần mềm

4. Kỹ Năng Sử Dụng Công Cụ Quản Lý Kiểm Thử

Một trong những kỹ năng tester chuyên nghiệp cần biết cách sử dụng các công cụ quản lý kiểm thử như JIRA, TestRail, hoặc Zephyr. Những công cụ này giúp bạn quản lý các ca kiểm thử, lỗi, và báo cáo tiến trình công việc một cách hiệu quả.

Lợi ích:

• Theo dõi và báo cáo tiến độ kiểm thử một cách rõ ràng.
• Giúp nhóm phát triển dễ dàng quản lý các vấn đề phát sinh.

5. Kỹ Năng Phân Tích Và Giải Quyết Vấn Đề

Một kỹ năng tester không chỉ tìm kiếm các lỗi, mà còn cần phải phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp hoặc gợi ý cho nhóm phát triển. Điều này đòi hỏi bạn phải có tư duy logic và kỹ năng phân tích tốt.

Lợi ích:

• Giúp xác định nguyên nhân gốc của lỗi.
• Cải thiện quy trình phát triển phần mềm bằng cách phát hiện các điểm yếu.

6. Kiến Thức Về Các Phương Pháp Kiểm Thử (Testing Methodologies)

Tester cần nắm vững các phương pháp kiểm thử phổ biến như kiểm thử hộp đen (Black-box testing), kiểm thử hộp trắng (White-box testing), và kiểm thử hộp xám (Gray-box testing). Mỗi phương pháp kiểm thử có những ưu điểm riêng và phù hợp với các tình huống khác nhau.

Hình: Minh họa - Kiến thức về các phương pháp kiểm thử

Lợi ích:

• Đảm bảo sản phẩm phần mềm được kiểm thử toàn diện.
• Phát hiện lỗi ở nhiều cấp độ khác nhau của sản phẩm.

7. Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian

Kiểm thử phần mềm thường là giai đoạn cuối của quá trình phát triển trước khi sản phẩm được phát hành ra thị trường. Vì vậy, tester cần biết cách quản lý thời gian một cách hiệu quả để đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn mà không bỏ sót các lỗi nghiêm trọng.

Lợi ích:

• Hoàn thành công việc kiểm thử đúng tiến độ.
• Tránh việc kiểm thử vội vàng, dẫn đến bỏ sót lỗi.

8. Kỹ Năng Giao Tiếp

Giao tiếp là kỹ năng quan trọng mà mọi tester đều cần. Bạn sẽ phải làm việc với nhiều bộ phận khác nhau trong công ty như nhóm phát triển, nhóm kinh doanh và nhóm quản lý dự án. Việc truyền đạt rõ ràng về các lỗi phát sinh, đề xuất giải pháp và cập nhật tiến độ công việc sẽ giúp quá trình phát triển diễn ra suôn sẻ.

Lợi ích:

• Tăng cường sự hợp tác giữa các bộ phận.
• Giúp mọi người trong dự án hiểu rõ tình hình kiểm thử.

Đọc thêm: Mục đích của Kiểm Thử Phần Mềm Để Làm Gì?

9. Kỹ Năng Học Hỏi Liên Tục Và Thích Nghi

Ngành công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng và liên tục có những công nghệ, phương pháp mới xuất hiện. Tester cần phải luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng của mình để theo kịp xu hướng mới.

Lợi ích:

• Đảm bảo bạn luôn ở vị trí tiên phong trong lĩnh vực kiểm thử.
• Tăng cường khả năng thích nghi với các dự án và công nghệ mới.

Kết Luận

Tester không chỉ đơn thuần là tìm lỗi trong phần mềm mà còn là người đảm bảo chất lượng tổng thể của sản phẩm. Với 9 kỹ năng này, bạn không chỉ trở thành một tester chuyên nghiệp mà còn có thể nâng cao cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Hãy luôn học hỏi và cải thiện kỹ năng của mình để trở thành một tester xuất sắc và đóng góp vào sự thành công của các dự án phần mềm.

Với sự thay đổi liên tục của ngành công nghệ, các tester cần phải linh hoạt, sáng tạo và luôn cập nhật những kỹ năng mới để đảm bảo sự phát triển bền vững trong sự nghiệp.