Kiểm thử phần mềm là gì? Tất cả những điều cơ bản bạn cần biết

Kiểm thử phần mềm là quá trình tìm kiếm lỗi trong sản phẩm đã phát triển. Nó cũng kiểm thử xem liệu các kết quả thực có thể khớp với các kết quả mong đợi, cũng như hỗ trợ trong việc xác định các khiếm khuyết, các yêu cầu còn thiếu hoặc các lỗ hổng.

kiểm thử là bước cuối cùng trước khi tung sản phẩm ra thị trường. Nó bao gồm việc kiểm thử, phân tích, quan sát và đánh giá các khía cạnh khác nhau của sản phẩm.

Người kiểm thử phần mềm chuyên nghiệp sử dụng kết hợp kiểm thử thủ công với các công cụ tự động. Sau khi tiến hành các thử nghiệm, những người thử nghiệm báo cáo kết quả cho nhóm phát triển. Mục tiêu cuối cùng là cung cấp một sản phẩm chất lượng cho khách hàng, đó là lý do tại sao kiểm thử phần mềm lại rất quan trọng.

Tầm quan trọng của Kiểm thử phần mềm

Nhiều công ty khởi nghiệp thường bỏ qua thử nghiệm. Họ có thể nói rằng ngân sách của họ là lý do tại sao họ bỏ qua một bước quan trọng như vậy. Họ nghĩ rằng nó sẽ không dẫn đến hậu quả lớn. Nhưng để tạo ấn tượng ban đầu mạnh mẽ và tích cực, nó cần phải được đặt lên hàng đầu. Và vì vậy, việc kiểm thử sản phẩm để tìm lỗi là điều bắt buộc.

Để thực sự hiểu tại sao kiểm thử phần mềm lại quan trọng, chúng ta cần liên hệ nó với các ví dụ trong thế giới thực, điều đã gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong quá khứ, một vài ví dụ bao gồm;

• Vào tháng 10 năm 2014, Flipkart, một công ty thương mại điện tử ở Ấn Độ đã có một đề nghị được gọi là “ Giảm giá hàng tỷ lớn ”. Khi nó được khởi chạy, nó có rất nhiều lưu lượng truy cập và kết quả là trang web của nó không thể xử lý lượng lớn lưu lượng truy cập dẫn đến thời gian ngừng hoạt động của trang web, hủy đơn đặt hàng, v.v. Danh tiếng của tổ chức đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi vấn đề này.
• Vào năm 2015, Ngân hàng Hoàng gia Scotland, do một lỗi, không thể xử lý khoảng 600.000 khoản thanh toán . Vì điều này, họ đã bị phạt 66 triệu bảng
• Vào tháng 9 năm 2016, Yahoo đã xảy ra một vụ vi phạm dữ liệu lớn khiến 500 triệu thông tin đăng nhập của người dùng bị xâm phạm.
• Gần đây, Okta, một công ty xác thực của Mỹ, đã có một vi phạm kỹ thuật số do một lỗi phần mềm có thể ảnh hưởng đến thông tin chi tiết của người dùng của họ. Điều này cũng đã ảnh hưởng đến danh tiếng của Okta.

Tương tự như vậy, các tổ chức đã thành lập cần duy trì cơ sở khách hàng và ấn tượng của họ. Vì vậy, họ phải đảm bảo cung cấp các sản phẩm hoàn hảo cho người dùng cuối. Chúng ta hãy xem xét một số điểm và xem tại sao kiểm thử phần mềm lại quan trọng để phát triển phần mềm tốt.

Nâng cao chất lượng sản phẩm

Doanh nghiệp chỉ có thể mang lại giá trị cho khách hàng khi sản phẩm được cung cấp là lý tưởng. Và để đạt được điều đó, các tổ chức phải đảm bảo rằng người dùng không gặp phải bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng sản phẩm của họ. Cách tốt nhất để làm điều đó là làm cho sản phẩm của bạn không có lỗi.

Các tổ chức phải tập trung vào việc thử nghiệm các ứng dụng và sửa các lỗi mà quá trình thử nghiệm phát hiện trước khi phát hành sản phẩm. Khi nhóm giải quyết các vấn đề trước khi sản phẩm đến tay khách hàng, chất lượng của sản phẩm có thể phân phối sẽ tăng lên.

Cải thiện bảo mật

Khi khách hàng sử dụng sản phẩm, họ nhất định phải tiết lộ một số loại thông tin cá nhân. Để ngăn chặn tin tặc nắm giữ dữ liệu này, việc kiểm thử bảo mật là điều bắt buộc trước khi phần mềm được phát hành. Khi một tổ chức tuân theo một quy trình thử nghiệm phù hợp, tổ chức đó sẽ đảm bảo một sản phẩm an toàn, từ đó làm cho khách hàng cảm thấy an toàn khi sử dụng sản phẩm.

Ví dụ: các ứng dụng ngân hàng hoặc cửa hàng thương mại điện tử cần thông tin thanh toán. Nếu các nhà phát triển không sửa các lỗi liên quan đến bảo mật, nó có thể gây ra tổn thất tài chính lớn.

Phần khác của bảo mật là không làm mất dữ liệu của bạn. Ngày nay, mọi người thường lưu trữ dữ liệu trong bộ nhớ đám mây. Bạn cũng có thể lưu trữ ảnh và tệp của mình trên iCloud hoặc Google drive.

Điều gì sẽ xảy ra nếu xảy ra sự cố và bạn mất tất cả dữ liệu của mình? Một trong những cơn ác mộng của bạn phải không? Bảo mật của sản phẩm không chỉ bảo vệ thông tin khỏi tin tặc mà còn đảm bảo thông tin không bị mất hoặc bị hỏng. 

Phát hiện khả năng tương thích với các thiết bị và nền tảng khác nhau

Đã qua rồi những ngày khách hàng chỉ làm việc trên những chiếc máy tính để bàn khổng lồ. Trong thời đại ưu tiên thiết bị di động, việc kiểm thử khả năng tương thích thiết bị của sản phẩm là điều bắt buộc.

Ví dụ: giả sử tổ chức của bạn đã phát triển một trang web. Người thử nghiệm phải kiểm thử xem trang web có chạy trên các độ phân giải thiết bị khác nhau hay không. Ngoài ra, nó cũng sẽ chạy trên các trình duyệt khác nhau.

Một lý do khác khiến thử nghiệm ngày càng trở nên quan trọng là các tùy chọn trình duyệt ngày càng tăng. Những gì hoạt động tốt trên Chrome có thể không chạy tốt trên Safari hoặc Internet Explorer. Điều này làm phát sinh nhu cầu kiểm thử trình duyệt chéo , bao gồm kiểm thử tính tương thích của ứng dụng trên các trình duyệt khác nhau.

Phân loại kiểm thử phần mềm

Kiểm thử phần mềm không phải là một việc đơn lẻ. Thay vào đó, nó có nhiều biến thể khác nhau, bạn có thể phân loại theo một số tiêu chí.

Ví dụ: bạn có thể phân loại các loại thử nghiệm thành thử nghiệm thủ công hoặc tự động . Khi nói đến sự đa dạng tự động, các bài kiểm thử có thể dựa trên mã hoặc không mã — và bạn cũng có thể có các phương pháp tiếp cận kết hợp kết hợp tốt nhất của cả hai thế giới.

Các bài kiểm thử cũng có thể được phân loại dựa trên mức độ họ biết về việc triển khai nội bộ của hệ thống được kiểm thử. Về tiêu chí này, chúng ta có thể phân loại các bài kiểm thử là hộp trắng, hộp đen hoặc hộp xám. Cuối cùng, chúng ta cũng có thể nhóm các bài kiểm thử thành các bài kiểm thử chức năng và phi chức năng, tùy thuộc vào việc chúng có xác nhận các yêu cầu nghiệp vụ cho ứng dụng hay không.

Thử nghiệm chức năng

Kiểm thử chức năng xác minh từng chức năng của một ứng dụng hoặc phần mềm. Người thử nghiệm xác minh chức năng với một bộ yêu cầu cụ thể. Vì vậy, mã nguồn của một phần mềm hoặc một ứng dụng không đóng vai trò chính trong trường hợp này. kiểm thử hành vi của phần mềm là mối quan tâm chính.

Các loại kiểm thử chức năng khác nhau bao gồm:

• kiểm thử đơn vị. Trong kiểm thử đơn vị, người kiểm thử kiểm thử các thành phần phần mềm riêng lẻ. Mục đích là để kiểm thử xem các thành phần có hoạt động theo yêu cầu hay không.
• Thử nghiệm hội nhập. Kiểm thử tích hợp liên quan đến việc kiểm thử các thành phần hoặc mô-đun riêng lẻ sau khi chúng được kết hợp trong một nhóm.
• Thử nghiệm hệ thống. Tại đây, người kiểm thử thực hiện các trường hợp kiểm thử để xác minh sự tuân thủ của phần mềm được tích hợp và hoàn thiện cùng với các thông số kỹ thuật.
• Thử nghiệm tình dục. Điều này kiểm thử suy luận logic liên quan đến hoạt động của chương trình.
• Thử nghiệm khói. kiểm thử khói kiểm thử các chức năng đơn giản và cơ bản, chẳng hạn như liệu người dùng có thể đăng nhập hoặc đăng xuất hay không.
• kiểm thử giao diện. Các bài kiểm thử này kiểm thử xem giao tiếp giữa hai hệ thống phần mềm có được thực hiện chính xác hay không.
• Kiểm thử hồi quy. Đây có lẽ là một trong những giai đoạn thử nghiệm quan trọng nhất. Ở đây, các trường hợp thử nghiệm cũ của toàn bộ ứng dụng được thực thi sau khi một chức năng mới đã được triển khai.
• Thử nghiệm beta / chấp nhận. Tại đây, những người dùng dự định dùng thử sản phẩm và báo cáo lỗi.

kiểm thử phi chức năng

Kiểm thử phi chức năng xem xét các tham số như độ tin cậy, khả năng sử dụng và hiệu suất. Một bài kiểm thử phi chức năng có thể đang kiểm thử xem có bao nhiêu người dùng có thể đăng nhập vào hệ thống cùng một lúc.

Các loại thử nghiệm phi chức năng bao gồm:

• kiểm thử năng suất. Hiệu suất hoặc tốc độ của ứng dụng được kiểm thử dưới khối lượng công việc yêu cầu.
• Thử tải. Điều này kiểm thử hành vi của ứng dụng trong một khối lượng công việc lớn. Vì vậy, nếu bạn đang kiểm thử một trang web, kiểm thử tải sẽ kiểm thử chức năng và hiệu suất của trang đó với lưu lượng truy cập cao.
• Bài kiểm thử về áp lực. kiểm thử căng thẳng xác định độ mạnh của phần mềm bằng cách đánh giá xem nó có hoạt động ngoài hoạt động thường xuyên hay không.
• kiểm thử khối lượng. Điều này kiểm thử hiệu suất của hệ thống bằng cách tải cơ sở dữ liệu lên khối lượng dữ liệu tăng lên.
• kiểm thử bảo mật. Tại đây, các trường hợp kiểm thử được thực hiện để kiểm thử xem hệ thống có được bảo vệ an toàn trước các cuộc tấn công đột ngột hoặc có chủ ý từ các nguồn bên trong và bên ngoài hay không.
• kiểm thử khả năng tương thích. Các trường hợp thử nghiệm được thực hiện để kiểm thử xem ứng dụng có tương thích với các môi trường khác nhau hay không. Ví dụ: nếu bạn đang thử nghiệm một ứng dụng web, thử nghiệm khả năng tương thích sẽ đề cập đến cách trang web hoạt động trên các trình duyệt hoặc thiết bị khác nhau.
• Cài đặt thử nghiệm. Các bài kiểm thử này kiểm thử xem một sản phẩm có hoạt động đúng như mong đợi sau khi lắp đặt hay không.
• kiểm thử phục hồi. Tại đây, người kiểm thử xác định khả năng khôi phục của ứng dụng sau sự cố và lỗi phần cứng.
• kiểm thử độ tin cậy. Quy trình này kiểm thử nơi ứng dụng có thể thực hiện một tác vụ cụ thể mà không bị lỗi trong một khung thời gian cụ thể. Ví dụ: giả sử bạn đang thử nghiệm một ứng dụng khai thác tiền điện tử. Tình huống mà ứng dụng có thể khai thác liên tục trong tám giờ mà không bị lỗi có thể là điều bạn tìm kiếm trong quá trình kiểm thử độ tin cậy.
• kiểm thử khả năng sử dụng. kiểm thử khả năng sử dụng khám phá mức độ dễ sử dụng của người dùng cuối về mặt học tập, vận hành và chuẩn bị đầu vào và đầu ra.
• kiểm thử tuân thủ. Điều này xác định sự tuân thủ của hệ thống đối với các tiêu chuẩn bên ngoài và bên trong.
• Thử nghiệm bản địa hóa. Tại đây, người thử nghiệm kiểm thử hành vi của một sản phẩm theo môi trường và môi trường địa phương hoặc văn hóa.

Dựa trên lượng thông tin bạn biết về sản phẩm để kiểm thử, kiểm thử phần mềm có thể được chia thành các loại khác nhau: Kiểm thử hộp đen, Kiểm thử hộp trắng và Kiểm thử hộp xám. 

kiểm thử hộp đen 

Trong loại thử nghiệm này, bạn có ít thông tin nhất về cách sản phẩm được xây dựng. Bạn không biết về cấu trúc của sản phẩm, mã hoặc logic của sản phẩm. Bạn sẽ sử dụng sản phẩm như một người dùng cuối. Bởi vì trong thử nghiệm hộp đen , bạn sẽ có cùng một lượng thông tin như khách hàng của mình, nó được sử dụng để thử nghiệm chức năng. 

Loại thử nghiệm này chỉ có thể xảy ra khi mã được thực thi. Do đó, thử nghiệm động được sử dụng. Thử nghiệm động là loại mà bạn phải thực thi mã và kiểm thử sản phẩm trong khi quá trình thực thi mã đang diễn ra. Việc kiểm thử xem nó sẽ như thế nào khi nó được thiết lập và chạy và người dùng sẽ trải nghiệm nó như thế nào. 

Thử nghiệm hộp trắng

Trong thử nghiệm hộp trắng , bạn có hầu hết thông tin về sản phẩm. kiểm thử hộp trắng chủ yếu được sử dụng để làm cho mã tốt hơn. Tìm kiếm sự kém hiệu quả trong mã, thực hành mã hóa kém, các dòng mã không cần thiết được xác định trong loại thử nghiệm này. Hầu hết các bản sửa lỗi bảo mật và tối ưu hóa mã đều xảy ra do quá trình thử nghiệm này. 

kiểm thử hộp trắng không chủ yếu tập trung vào cách ứng dụng web đang hoạt động. Nó tập trung vào việc làm thế nào để nó có thể được cải thiện tốt hơn. Bạn có thể thực hiện nhiều cải tiến cho sản phẩm của mình nhưng những bước cuối cùng để làm cho sản phẩm trở nên hoàn hảo thì rất khó. Và nó không thể hoàn hảo cho đến khi nó không có vấn đề gì.

Làm cho nó trở nên hoàn hảo đòi hỏi một sự kiểm thử kỹ lưỡng. Bởi vì một sản phẩm đang được thực thi không thể cung cấp cho bạn tất cả thông tin chi tiết, bạn sẽ phải kiểm thử mã mà không thực thi. Đây được gọi là thử nghiệm tĩnh.

Kiểm thử tĩnh cũng được sử dụng trong giai đoạn đầu của quá trình phát triển khi nó đơn giản và bạn không cần đợi triển khai sản phẩm.

Thử nghiệm Gorilla

Kiểm thử Gorilla là một loại kiểm thử phần mềm, trong đó mô-đun được kiểm thử thường xuyên bằng cách sử dụng một số đầu vào ngẫu nhiên và đảm bảo rằng các mô-đun được kiểm thử không có lỗi. Loại thử nghiệm này được thực hiện thủ công và lặp đi lặp lại, trong đó chỉ một số mô-đun được chọn của hệ thống được thử nghiệm với mục tiêu xác định xem mô-đun có hoạt động bình thường hay không. Các tên khác cho thử nghiệm Gorilla bao gồm; kiểm thử tra tấn, kiểm thử khả năng chịu lỗi và kiểm thử bực bội.

kiểm thử hộp xám

Trong loại thử nghiệm này, bạn có một phần thông tin về sản phẩm. Loại thử nghiệm này rất hữu ích để tìm ra các lỗi mà người dùng không biết.

Để cung cấp cho bạn một ví dụ rất đơn giản, nếu bạn đã thiết kế một phần tử có bóng màu xanh lam nhưng nó lại có bóng màu xanh lá cây. Người dùng sẽ không biết rằng đó là một lỗi bởi vì họ nghĩ rằng đó là cách nó phải như vậy. Nhưng kiến ​​thức một phần của bạn về sản phẩm sẽ giúp bạn xác định những lỗi như vậy. 

Bây giờ bạn đã hiểu tất cả về kiểm thử là gì, đã đến lúc bạn biết cách thực hiện quy trình kiểm thử phần mềm.

Quy trình kiểm thử phần mềm

Giống như bất kỳ quy trình nào khác, kiểm thử phần mềm cũng có thể được chia thành các giai đoạn khác nhau. Chuỗi các giai đoạn này thường được gọi là vòng đời kiểm thử phần mềm . Hãy xem xét chúng một cách ngắn gọn.

Lập kế hoạch

Mọi quy trình đều bắt đầu với việc lập kế hoạch. Trong giai đoạn này, bạn thu thập tất cả các thông tin chi tiết cần thiết về sản phẩm. Bạn thu thập một danh sách các nhiệm vụ phải được kiểm thử đầu tiên. Nếu bạn đang thử nghiệm sau khi sửa lỗi, thì bạn sẽ muốn biết lỗi đó là gì và hành vi lý tưởng là gì.

Sau đó, bạn có danh sách kiểm thử ưu tiên các nhiệm vụ của mình. Nếu một nhóm hoàn chỉnh tham gia, thì việc phân chia nhiệm vụ cũng có thể được thực hiện trong giai đoạn này. 

Sự chuẩn bị

Một khi bạn biết mình phải làm gì, bạn phải xây dựng nền tảng để thử nghiệm. Điều này bao gồm việc chuẩn bị môi trường thử nghiệm, thu thập các trường hợp thử nghiệm, nghiên cứu các tính năng của sản phẩm và các trường hợp thử nghiệm. Việc thu thập các công cụ và kỹ thuật để kiểm thử và làm quen với chúng cũng nên được thực hiện ở đây.

Chấp hành

Đây là lúc bạn thực sự chạy thử nghiệm trên sản phẩm. Bạn thực hiện các trường hợp thử nghiệm và thu thập kết quả. Sau đó, bạn so sánh kết quả với kết quả mong đợi và xem liệu sản phẩm có hoạt động như mong đợi hay không. Bạn ghi chú lại tất cả các bài kiểm thử thành công và thất bại và các trường hợp kiểm thử.

Báo cáo

Đây là giai đoạn cuối cùng của quá trình kiểm thử phần mềm, nơi bạn phải ghi lại tất cả các phát hiện của mình và gửi cho nhân viên liên quan. Các lỗi test-case được quan tâm nhiều nhất ở đây. Cần đề cập đến giải thích thích hợp và rõ ràng về quá trình chạy thử nghiệm và kết quả đầu ra.

Đối với các bài kiểm thử phức tạp, cần đề cập đến các bước tái tạo lỗi, ảnh chụp màn hình và bất cứ điều gì hữu ích.

Hai cách để kiểm thử

Như chúng ta đã biết, trong thời đại máy móc hiện nay, mọi thứ liên quan đến công sức thủ công đều được tự động hóa một cách từ từ. Và điều tương tự cũng đang xảy ra trong miền thử nghiệm. Có hai cách khác nhau để thực hiện kiểm thử phần mềm - thủ công và tự động hóa .

Lao động chân tay trong bất kỳ lĩnh vực nào cũng cần nhiều thời gian và công sức. Kiểm thử thủ công là một quá trình trong đó người kiểm thử kiểm thử các tính năng khác nhau của một ứng dụng. Tại đây, người kiểm thử thực hiện quá trình mà không cần sử dụng bất kỳ công cụ hoặc tập lệnh kiểm thử nào. Không sử dụng bất kỳ công cụ tự động nào, người kiểm thử thực hiện việc thực thi các trường hợp kiểm thử khác nhau. Cuối cùng, họ tạo ra một báo cáo thử nghiệm.

Các nhà phân tích đảm bảo chất lượng kiểm thử phần mềm đang được phát triển để tìm lỗi. Họ làm như vậy bằng cách viết các tình huống trong một tệp excel hoặc công cụ QA và thử nghiệm từng tình huống theo cách thủ công.

Nhưng trong kiểm thử tự động, người kiểm thử sử dụng các tập lệnh để kiểm thử (do đó tự động hóa quy trình). Các bài kiểm thử được viết trước sẽ tự động chạy để so sánh kết quả thực tế và kết quả mong đợi. Với tự động hóa kiểm thử, khi sự can thiệp liên tục của con người là không cần thiết, những thứ như kiểm thử hồi quy và thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại dường như không tốn nhiều công sức.