Manual Testing vs Automation Testing: Cách tối ưu hóa kiểm thử & chi phí

Kiểm thử tự động hóa đã trở thành một từ thông dụng trong thế giới kiểm thử. Nó đã giúp các công ty đưa các tính năng mới ra thị trường nhanh hơn trong khi vẫn đảm bảo trải nghiệm người dùng không có lỗi. Nó đã cải thiện năng suất của các nhà phát triển và người kiểm tra QA, đồng thời đảm bảo mức tăng lớn về phạm vi kiểm tra, để theo kịp sự phổ biến của các thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành khác nhau. Tuy nhiên, kiểm thử thủ công vẫn giữ được vị trí đặc biệt của riêng nó.

Kiểm thử là một phạm vi rộng lớn bao gồm một số danh mục như kiểm thử hộp đen, kiểm thử hộp trắng, kiểm thử hệ thống, kiểm thử tích hợp hệ thống, kiểm thử hiệu năng và kiểm thử tải. Một số danh mục thử nghiệm này hoạt động tốt hơn với Tự động hóa, trong khi những danh mục khác nhận được kết quả mong muốn với Thử nghiệm thủ công.

Kiểm thử thủ công vs Kiểm thử tự động: Cái nào là tốt nhất?

Khi nói đến kiểm thử thủ công và kiểm thử tự động, không có một yếu tố nào xác định yếu tố nào là tốt nhất. Nó hoàn toàn trì hoãn trên cơ sở từng trường hợp. Có rất nhiều điều mà người ta phải cân nhắc khi lựa chọn cách thức mà họ muốn thử nghiệm tính năng/sản phẩm. Những điều này được đề cập chi tiết trong bài viết.

Kiểm thử tự động có thể thay thế Kiểm thử thủ công không?

Vâng, câu trả lời là không. Mặc dù thử nghiệm tự động hóa thể hiện độ chính xác cao hơn đối với các trường hợp thử nghiệm dựa trên thuật toán, nhưng Thử nghiệm tự động hóa không đáp ứng được kỳ vọng khi thử nghiệm khả năng sử dụng, chức năng, tính thẩm mỹ, UX hoặc hành vi.

Đó là bởi vì tự động hóa, dù thông minh đến đâu, vẫn thiếu khả năng nhận thức và không thể mô tả trí thông minh giống như con người khi đưa ra quyết định.

Nhà phát triển sử dụng thử nghiệm thủ công để sao chép và sửa lỗi do người kiểm tra QA báo cáo. Tương tự, người quản lý sản phẩm và nhà thiết kế sử dụng thử nghiệm thủ công để kiểm tra những thay đổi nhỏ được thực hiện đối với trang web và ứng dụng. Liệt kê dưới đây là một vài tình huống để chỉ ra rằng kiểm thử tự động không thể thay thế kiểm thử thủ công.

• Khi cần tính linh hoạt : Với các bài kiểm tra thủ công, QA có thể kiểm tra nhanh chóng và thấy ngay kết quả. Kiểm thử tự động mất nhiều thời gian hơn để thiết lập và do đó cần đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn. Do đó, việc chạy thử nghiệm thủ công cho phép quy trình bán hàng linh hoạt hơn. Nếu người kiểm tra có ý tưởng rõ ràng về một kịch bản cụ thể để kiểm tra ngay lập tức, họ có thể chạy thử nghiệm thủ công. Tuy nhiên, nếu các thử nghiệm cần được lặp lại với các đầu vào và giá trị khác nhau, thì tự động hóa sẽ là cần thiết để đạt hiệu quả tối đa.
• Các dự án ngắn hạn: Vì tự động hóa đòi hỏi đầu tư và lập kế hoạch nhiều hơn nên sẽ không đảm bảo thiết lập chúng cho một dự án ngắn hạn tập trung vào các tính năng phụ hoặc mã tối thiểu. Công sức và tiền bạc cần thiết để tạo ra cơ sở hạ tầng thử nghiệm sẽ là quá cao đối với một phạm vi hẹp như vậy.
• Khi khả năng sử dụng của người dùng cuối đang được thử nghiệm: Tự động hóa có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu, nhưng nó có thể đánh giá liệu phần mềm trông có đủ tốt đối với người dùng hay không. Không máy móc nào có thể quyết định xem một trang web hoặc ứng dụng có mang lại trải nghiệm hài lòng cho người dùng hay không mà không cần con người thực tế kiểm tra trang web hoặc ứng dụng đó và sử dụng sự nhạy cảm của chúng để đưa ra kết luận cần thiết.

Trước khi đi sâu vào bài viết, chúng ta hãy nhanh chóng đề cập đến tầm quan trọng của các trình duyệt và thiết bị thực đối với cả thử nghiệm thủ công và tự động hóa.

Dù là  thử nghiệm thủ công  hay  thử nghiệm tự động , thiết bị thực không thể thương lượng trong phương trình thử nghiệm. Nhóm thiết bị để thử nghiệm không chỉ bao gồm các thiết bị mới nhất mà cả các thiết bị cũ hơn vẫn đang hoạt động trên thị trường. Vì bạn không thể biết thiết bị nào sẽ được sử dụng để truy cập trang web hoặc ứng dụng trong bối cảnh bị phân mảnh cao, nên càng có nhiều thiết bị có thể chạy thử nghiệm thì càng tốt.

Hãy nhớ rằng  trình giả lập và trình mô phỏng  không thể cung cấp các điều kiện trong thế giới thực để kiểm tra phần mềm toàn diện. Nếu không có thiết bị thực, bạn không thể theo dõi mức độ hoạt động của một trang web hoặc ứng dụng phù hợp với thử nghiệm vị trí địa lý, thời lượng pin yếu, cuộc gọi đến và nhiều tính năng khác.

Chạy thử nghiệm thủ công và tự động trên các trình duyệt và thiết bị thực. Bắt đầu chạy thử nghiệm trên  hơn 3000 trình duyệt và thiết bị thực  trên  đám mây thiết bị thực của BrowserStack . Nó cung cấp máy tính để bàn và thiết bị di động, được cài đặt hệ điều hành thực (Windows, macOS, Android, iOS) và trình duyệt thực (Chrome, Firefox, Safari, Edge, IE, v.v.).

Kiểm thử thủ công là gì?

Với kiểm thử thủ công truyền thống , người kiểm thử tìm kiếm các lỗi trong phần mềm theo cách thủ công bằng cách tuân theo một kế hoạch kiểm thử bằng văn bản bao gồm các tập hợp các trường hợp kiểm thử khác nhau. Nó yêu cầu người thử nghiệm phải đặt mình vào vị trí của người dùng và phân tích hành vi của trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động, xem nó có đồng bộ về mặt chức năng hay không hay nó mang lại hành vi khác và thường xảy ra sai sót so với mong đợi.

Người kiểm tra được yêu cầu chỉ ra sự khác biệt và không nhất quán từ hành vi dự kiến ​​và báo cáo chúng là lỗi cho nhà phát triển. Các nhà phát triển cần sao chép cùng một lỗi và sau đó sửa các lỗi này. Tất cả điều này phải được thực hiện khi có áp lực từ nhiều nhóm để đẩy các thay đổi vào sản xuất ngay lập tức.

Khi nào bạn nên sử dụng Kiểm thử thủ công?

Kiểm thử thủ công chiếm ưu thế khi khả năng nhận thức và hành vi được yêu cầu để kiểm thử phần mềm.

Nó chủ yếu hoạt động tốt để thử nghiệm:

• chức năng
• Giao diện người dùng (UI)
• Trải nghiệm người dùng (UX)
• Hành vi của trang web và ứng dụng
• Đặc trưng
• Người dùng chấp nhận

Để có được kết quả tốt nhất trong Kiểm tra thủ công, người ta cần một người kiểm tra QA có con mắt chi tiết và cách tiếp cận chủ động. Thử nghiệm thủ công có thể mang lại hiệu suất cao khi người thử nghiệm (có thể là nhà phát triển, kỹ sư QA, Giám đốc sản phẩm hoặc Nhà thiết kế) thể hiện cách tiếp cận đa chiều và hiểu sâu hơn về các khía cạnh trường hợp sử dụng kinh doanh và kỹ thuật của trang web và ứng dụng.

Sự phát triển của kiểm thử: Từ kiểm thử thủ công đến kiểm thử tự động

Khi sự phụ thuộc của thị trường vào công nghệ tăng lên, các công ty cần các tính năng bổ sung được cung cấp nhanh hơn, để theo kịp các nhu cầu khác nhau của người dùng và dẫn đầu đối thủ. Sự phát triển nhanh chóng và áp dụng các phương pháp Agile đã chuyển từ tốt đẹp sang bắt buộc phải có.

Các chu kỳ phát triển nhanh hơn đã được giới thiệu như một phần của phương pháp Agile nhằm triển khai các tính năng mới trong một lần chạy nước rút kéo dài vài tuần. Tuy nhiên, trong khi giữ cho chu kỳ phát triển ngắn hơn, thời gian dành cho kiểm thử phần mềm đã giảm xuống. Điều này dẫn đến nhiều lỗi hơn và trải nghiệm tồi tệ cho người dùng trên các thiết bị ít phổ biến hơn, những người đã tạo thành một cái đuôi dài.

Mặc dù Kiểm thử thủ công hoạt động tốt trong các lĩnh vực yêu cầu kết quả sớm và phân tích nhanh, nhưng nó không mang lại kết quả hiệu quả cho các khu vực kiểm thử yêu cầu lặp lại nhiều lần và thực thi mã. Nó cũng không thể phù hợp khi quy mô lớn, vì nó tiêu tốn thời gian và cuối cùng có thể gây ra sự chậm trễ không cần thiết trong một không gian công nghệ phát triển nhanh.

Đây là nơi mà Kiểm thử tự động xuất hiện. Khả năng chạy thử nghiệm lặp đi lặp lại, song song trên nhiều thiết bị, phiên bản trình duyệt và hệ điều hành cùng một lúc, với nhật ký lỗi và báo cáo được tạo tự động, có thể dễ dàng trở thành sự khác biệt giữa người dẫn đầu thị trường và đối thủ cạnh tranh yếu.

Kiểm thử tự động là gì?

Thử nghiệm tự động hóa sử dụng các khung để chạy thử nghiệm. Mỗi khung được viết kịch bản với các quy tắc tự động hóa liên quan đến phần mềm được kiểm tra. Khung này được tích hợp với các thành phần khác nhau như

• thư viện chức năng,
• kiểm tra nguồn dữ liệu,
• chi tiết đối tượng
• các mô-đun tái sử dụng khác

Điều quan trọng là chọn khung kiểm tra tự động hóa phù hợp, vì nó có thể tối ưu hóa quy trình thử nghiệm bằng cách mang lại hiệu suất cao với chi phí bảo trì thấp.

Khung này có thể là tuyến tính, có cấu trúc, dựa trên dữ liệu, dựa trên khóa, kết hợp hoặc linh hoạt về bản chất tùy thuộc vào yêu cầu kinh doanh. Khung tự động hóa cung cấp cơ sở hạ tầng cần thiết mà công cụ kiểm tra tự động hóa có thể sử dụng để thực hiện kiểm tra.

Khi nào bạn nên sử dụng Kiểm thử tự động?

Ưu điểm chính của Kiểm thử tự động so với Kiểm thử thủ công là

• hiệu quả chi phí,
• dễ dàng thực hiện thử nghiệm ở quy mô lớn,
• thời gian quay vòng nhanh hơn, và
• độ chính xác tốt hơn.

Với những lợi ích này của Kiểm thử tự động, nó chủ yếu được ưu tiên khi quy mô kiểm thử lớn, trong đó chu kỳ phát triển ngắn hơn và người ta cần thực thi lặp đi lặp lại các mã có tần suất lặp lại cao hơn.

Một số tình huống phổ biến yêu cầu kiểm thử tự động hóa sẽ là:

• Khi phải chạy một số lượng lớn các thử nghiệm lặp lại: Thử nghiệm tự động hóa là lựa chọn tốt nhất để chạy thử nghiệm lặp đi lặp lại, đặc biệt nếu có khối lượng lớn. Ví dụ: kiểm tra hồi quy phải được chạy định kỳ để đảm bảo rằng tất cả mã mới được thêm vào không làm gián đoạn các tính năng hiện có. Tự động hóa một thử nghiệm như vậy là lựa chọn tốt nhất vì nó không yêu cầu giám sát thủ công nhiều mỗi lần.
• Khi nguồn nhân lực khan hiếm: Nếu một dự án chỉ có một vài người kiểm thử chuyên dụng, tự động hóa sẽ là cách tốt nhất để thực hiện các kiểm thử trong thời hạn. Nó cũng sẽ cho phép tinh hoàn tập trung vào các vấn đề thực sự đòi hỏi sự chú ý của họ, thay vì bị mắc kẹt trong các bài kiểm tra cơ bản, lặp đi lặp lại. Thử nghiệm song song , cũng yêu cầu tự động hóa, là một cách tuyệt vời khác để chạy một lượng lớn thử nghiệm trong thời gian ngắn mà không ảnh hưởng đến độ chính xác của kết quả

Kiểm thử thủ công và kiểm thử tự động: Sự khác biệt

Để đảm bảo hiệu suất tổng thể của phần mềm về chức năng, khả năng chịu tải, UX, UI, khả năng sử dụng, khả năng tương thích đa nền tảng, điều quan trọng là phải sử dụng sản phẩm thử nghiệm phù hợp giải quyết hiệu quả từng lĩnh vực này.