17 Kỹ năng kiểm thử phần mềm mà tester phải biết

Công nghệ thông tin là một lĩnh vực mở rộng nhanh chóng với nhiều nghề nghiệp chuyên biệt có sẵn. Những vị trí này thường cung cấp một mức lương tốt và xuất hiện trong nhiều tổ chức khác nhau, từ các cơ quan chính phủ đến các công ty phi lợi nhuận và các tập đoàn toàn cầu. Kiểm thử phần mềm là một nghề CNTT cho phép các chuyên gia sử dụng khả năng sáng tạo và kỹ năng giải quyết vấn đề của họ để giúp các doanh nghiệp cung cấp các chương trình và dịch vụ hoạt động đầy đủ cho nhân viên và khách hàng. Trong bài viết này, chúng tôi thảo luận về người kiểm thử phần mềm là gì và các kỹ năng quan trọng đối với người kiểm thử phần mềm.

Trình kiểm thử phần mềm là gì?

Người kiểm thử phần mềm là một chuyên gia CNTT chịu trách nhiệm về giai đoạn kiểm thử của quá trình phát triển phần mềm để đảm bảo các hệ thống, chương trình và ứng dụng hoạt động như mong đợi. Chúng thực hiện các chức năng sau:

• Xác định các hoạt động hệ thống lý tưởng

• Xác định các loại kiểm tra và công cụ để sử dụng

• Tạo và lập hồ sơ một kế hoạch thử nghiệm

• Chạy nhiều bài kiểm tra và ghi lại kết quả

• Trao đổi với các thành viên trong nhóm CNTT và các bên liên quan của công ty về tình trạng dự án, ngân sách và sự phức tạp

• Đưa ra các đề xuất cải tiến phần mềm

Bạn hoàn toàn có thể tìm được vị trí người kiểm tra phần mềm máy tính mà không cần bằng cấp nếu bạn có nhiều kinh nghiệm. Một số nhà tuyển dụng yêu cầu Bằng Cử nhân về Khoa học Máy tính, Toán học hoặc một lĩnh vực liên quan.

Mức lương trung bình trên toàn quốc cho một kỹ sư kiểm thử phần mềm là $ 97,586 mỗi năm . (Để có thông tin tiền lương cập nhật nhất từ ​​Indeed, hãy nhấp vào liên kết tiền lương.)

Dưới đây là 18 kỹ năng khác nhau có lợi để trở thành người kiểm thử phần mềm thành công:

1. Tạo tài liệu

Là một người kiểm thử phần mềm, bạn cần phải ghi lại quy trình suy nghĩ và quy trình kiểm thử của mình. Tổ chức của bạn có thể sử dụng các giao thức tài liệu cụ thể, vì vậy bạn sẽ có thể hiểu và nhanh chóng thích ứng với các mẫu này. Tài liệu phù hợp cung cấp cho bạn lời giải thích có tổ chức, được xác định rõ ràng về công việc của bạn cho người giám sát và các thành viên khác của nhóm CNTT.

2. Chuẩn bị kiểm tra phần mềm

Chuẩn bị kiểm thử phần mềm bao gồm ba thành phần quan trọng: kế hoạch kiểm thử, các kịch bản kiểm thử và các trường hợp kiểm thử:

Kế hoạch kiểm tra

Một trong những giai đoạn quan trọng nhất của kiểm thử phần mềm là chuẩn bị kiểm thử, vì kế hoạch này xác định những gì bạn đang kiểm thử, ai chịu trách nhiệm cho từng bước và các mục tiêu chính của kiểm thử. Tài liệu này cho phép tất cả các bên liên quan xem kế hoạch thử nghiệm. Sự chuẩn bị của bạn nên bao gồm:

• Tên dự án

• Số nhận dạng dự án, chẳng hạn như bản nháp hoặc số sê-ri, ngày tạo và tác giả

• Giới thiệu tổng quan về dự án, mục tiêu của kế hoạch và những hạn chế có thể có

• Đầu vào tài liệu tham khảo

• Các mục kiểm tra, bao gồm các mô-đun được sử dụng, phiên bản, phạm vi và ngoài phạm vi

• Phương pháp kiểm tra, bao gồm các công cụ được sử dụng, giao thức theo dõi lỗi và mức độ kiểm tra

• Tiêu chí Đạt / Không đạt

• Tiêu chí tạm ngừng và tiếp tục

• Các phân phối bắt buộc, chẳng hạn như trường hợp thử nghiệm, báo cáo thử nghiệm, báo cáo lỗi và chỉ số thử nghiệm

• Thảo luận về môi trường thử nghiệm

• Nhóm kiểm tra

• Lập lịch ước tính

• Kế hoạch giảm thiểu rủi ro

• Mọi phê duyệt cần thiết của người giám sát

Các tình huống thử nghiệm

Việc chuẩn bị kiểm tra của bạn cũng bao gồm các kịch bản kiểm tra, trong đó phác thảo chính xác những gì bạn đang kiểm tra và mức độ ưu tiên của nhiệm vụ (cao, trung bình, thấp). Ví dụ: bạn có thể muốn kiểm tra mức độ truy cập hệ thống của một nhân viên cấp đầu vào. Bạn sẽ ghi lại các thông tin sau:

• Mô-đun hoặc thành phần bạn đang thử nghiệm, chẳng hạn như thông tin đăng nhập, biểu mẫu liên hệ hoặc chức năng quản trị

• ID tình huống

• Mô tả tình huống, chẳng hạn như "cấp truy cập cho nhân viên cấp 1"

• Tầm quan trọng của kịch bản

Các trường hợp thử nghiệm

Các trường hợp kiểm thử trình bày chi tiết quy trình từng bước của kiểm thử phần mềm và kết quả kiểm thử, thường được ghi nhận là tích cực hoặc tiêu cực. Nhiều người kiểm tra phần mềm nhập thông tin này vào bảng tính, nhưng một số công ty có thể yêu cầu tài liệu bổ sung. Các trường hợp kiểm thử thường chứa các thông tin sau:

ID kịch bản từ tài liệu kịch bản thử nghiệm

• ID trường hợp thử nghiệm duy nhất

• Mô tả ngắn gọn về bài kiểm tra

• Danh sách chi tiết các bước được sử dụng trong bài kiểm tra

• Dữ liệu thử nghiệm được cung cấp cho hệ thống

• Kết quả dự đoán

• Kết quả thực tế hoặc trạng thái của bài kiểm tra, chẳng hạn như đạt, không đạt hoặc bị chặn

• Tên và ngày của người kiểm tra

• ID khiếm khuyết, nếu có

• Cấu hình, chẳng hạn như hệ điều hành hoặc trình duyệt cụ thể

3. Hiểu biết về quy trình thử nghiệm

Người kiểm thử phần mềm phải chọn loại và quy trình kiểm thử thích hợp nhất dựa trên những cân nhắc sau:

• Thời gian được phân bổ cho giai đoạn thử nghiệm

• Ngân sách thử nghiệm

• Bản chất của doanh nghiệp

• Loại ứng dụng

• Ưu tiên của khách hàng

Đọc thêm: Tìm hiểu các phương pháp kiểm tra phần mềm khác nhau

4. Soạn báo cáo lỗi

Tạo báo cáo lỗi chi tiết hoặc báo cáo lỗi là rất quan trọng để hiểu các vấn đề phần mềm và cung cấp giải thích cặn kẽ về tình trạng hiện tại của phần mềm cho các thành viên khác trong nhóm. Một khiếm khuyết thích hợp phải bao gồm các thông tin sau:

• ID lỗi do hệ thống hoặc tổ chức xác định

• Mô tả ngắn gọn về khiếm khuyết

• Vị trí hệ thống của sự cố

• Phiên bản và mã số xây dựng

• Danh sách các bước dẫn đến lỗi

• Bảng xếp hạng mức độ nghiêm trọng của vấn đề và mức độ ưu tiên để khắc phục nó

• Bên chịu trách nhiệm giải quyết khiếm khuyết

• Tên người thử nghiệm

• Tình trạng của vấn đề

5. Sau các thủ tục đăng xuất

Kết thúc dự án đúng cách đảm bảo rằng nhóm CNTT và chủ sở hữu công ty biết trạng thái cập nhật nhất của dự án. Việc báo cáo và ký kết chính xác có thể giúp tránh thông tin sai lệch và lãng phí thời gian.

6. Lập luận phân tích và logic

Người kiểm tra phần mềm phải phân tích các quy trình và kết quả của máy tính và thực hiện các khoản khấu trừ dựa trên thông tin có sẵn. Các báo cáo thử nghiệm có thể không nêu kết luận một cách rõ ràng, nhưng những người thử nghiệm giỏi sẽ có thể xác định những gì phải tuân theo một cách hợp lý với tình trạng hiện tại.

7. Lập bản đồ kinh doanh

Mặc dù người kiểm thử phần mềm chủ yếu tập trung vào các khía cạnh kỹ thuật của một chương trình, nhưng điều quan trọng là người kiểm thử phải hiểu được quy trình kinh doanh trong một tổ chức. Điều này giúp người kiểm thử phần mềm làm cho các hệ thống phù hợp với tổ chức của họ và tạo ra một hệ thống phân cấp các chức năng. Ví dụ: nếu người kiểm tra hiểu rằng doanh số bán hàng của công ty yêu cầu khách hàng tạo tài khoản trực tuyến, họ sẽ ưu tiên chức năng này để đảm bảo công ty không bị mất bất kỳ doanh thu nào do lỗi kỹ thuật.

8. Sử dụng góc nhìn "toàn cầu"

Cách tiếp cận "toàn cầu" đối với kiểm thử phần mềm có nghĩa là người kiểm thử hiểu cả các thành phần riêng lẻ của hệ thống và viễn cảnh toàn cầu lớn hơn về cách hệ thống hoạt động. Sử dụng quan điểm này có thể giúp bạn xác định vấn đề và giải pháp nhanh hơn.

9. Tự động hóa các bài kiểm tra phần mềm

Là một người kiểm thử phần mềm, bạn nên thành thạo trong việc chạy các kiểm thử thủ công, nhưng bạn cũng nên nhận ra thời điểm và cách thức kết hợp các quy trình kiểm thử tự động để nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.

10. Hiểu về DevOps và các phương pháp Agile

Các phương pháp DevOps và Agile thúc đẩy sự hợp tác và tính linh hoạt trong kiểm thử phần mềm. Các phương pháp tiếp cận mới hơn này khuyến khích người kiểm tra giải quyết các vấn đề với nhiều thành viên trong nhóm và tập trung nhiều hơn vào phần mềm làm việc và ít tập trung hơn vào các tiêu chuẩn tài liệu cứng nhắc. Những người thúc đẩy các phương pháp này báo cáo kiểm tra phần mềm hiệu quả hơn và nhanh hơn.

11. Hiểu các ngôn ngữ lập trình

Người kiểm thử phần mềm nên quen thuộc với các ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất để họ có thể giao tiếp tốt hơn với các thành viên của nhóm CNTT. Kiến thức cơ bản về mã hóa có thể nâng cao hiểu biết của bạn về các hệ thống và hoạt động của chúng.

12. Phù hợp với vòng đời phát triển hệ thống (SDLC)

Là một người kiểm thử phần mềm, điều quan trọng là phải hiểu vòng đời hoàn chỉnh của một hệ thống hoặc ứng dụng, ngay cả khi giai đoạn thử nghiệm chỉ là một phần của vòng đời. Có quan điểm toàn cầu hơn có thể giúp bạn dự đoán và chuẩn bị cho những thách thức cũng như hiểu cách lập kế hoạch và ghi chép các nhiệm vụ của bạn để chuẩn bị tốt nhất cho hệ thống cho bước tiếp theo trong chu trình.

>>> Đọc thêm: 09 lý do khiến bạn phải học kiểm thử phần mềm ngay tắp lự

13. Làm việc theo các tiêu chuẩn quản lý dự án

Quản lý dự án là một công cụ quan trọng cho công việc dựa trên dự án của người kiểm thử phần mềm. Tuân thủ các chiến lược quản lý dự án và đóng góp hiệu quả cho nhóm có thể giúp dự án tiến triển một cách hiệu quả và đảm bảo mọi người luôn cập nhật về tình trạng dự án.

14. Học hỏi xu hướng công nghệ hiện tại

Khi công nghệ tiếp tục phát triển, người kiểm thử phần mềm phải hiểu các xu hướng công nghệ hiện tại có thể ảnh hưởng đến tổ chức của họ và hệ thống của nó như thế nào. Điều này có thể giúp các bên liên quan ước tính và lập kế hoạch cho các nhu cầu trong tương lai. Bạn có thể cập nhật các xu hướng hiện tại bằng cách:

• Đọc các ấn phẩm trong ngành

• Tham dự hội nghị và hội thảo

• Theo dõi các nhân vật lớn trong ngành và các công ty công nghệ trên mạng xã hội

15. Chạy thử nghiệm trên nhiều trình duyệt

Với sự sẵn có của nhiều trình duyệt cho người dùng cuối, người kiểm tra phần mềm phải thực hiện kiểm tra trình duyệt chéo để kiểm tra hệ thống trên nhiều trình duyệt và cài đặt.

16. Sẵn sàng học hỏi

Làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin đòi hỏi sự chấp nhận liên tục học hỏi các công nghệ mới một cách nhanh chóng và thích ứng với các quy trình luôn thay đổi, xu hướng và thực tiễn tốt nhất.

17. Kết hợp các công cụ kiểm tra

Người kiểm thử phần mềm nên làm quen với các công cụ kiểm tra có thể tăng tốc độ kiểm tra và nâng cao độ chính xác. Các công cụ này bao gồm:

• Công cụ theo dõi lỗi

• Các công cụ tự động hóa

• Kiểm tra GUI

• Công cụ kiểm tra API

• Các công cụ kiểm tra bảo mật

• Các công cụ kiểm tra di động

• Các công cụ trình xác thực CSS

Kết luận: Trên đây là một số yếu tố quan trọng về kiểm thử phần mềm. Hy vọng bạn đã hiểu rõ về các thành tố trong vòng đời kiểm thử. Tìm hiểu thêm các ngôn ngữ lập trình khác qua các khóa học lập trình tại Viện công nghệ thông tin T3H bạn nhé!